11月17日17时左右，正和石化成品油停车场依然车来车往，十分繁忙。正在疏导车辆的值班长钟学义无意中看到地上有一个钱包，打开一看，发现里面有现金734元、身份证1张、银行卡3张、超市卡1张。根据钱包内的身份证姓名，钟学义多方查找未果，便立即把钱包上交到了公司相关部门。
19日上午，广饶远顺物流公司司机段连峰匆匆来到正和石化客户之家警卫室求助。由于钱包不知丢失在何处，失望至极的段连峰准备回老家山东巨野补办身份证，临行前，抱着最后一线希望，他来到正和石化打算再碰碰运气，并于惊喜中地拿回了自己的钱包。经与本人信息核对无误后，正和石化相关人员将钱包交还给了段连峰，这让段连峰非常感动，特制作了一面写有“拾金不昧，品德高尚”的锦旗以表对正和人的谢意。
正和石化以“争先创优、服务为先”为工作理念，急为客户所急，想为客户所想，把对客户“您的满意是我们的追求”作为日常工作的出发点和落脚点，切实提升保卫队伍作风建设取得了良好效果。（正和石化 高文华）