山东昌邑石化有限公司销售部窗口班现有12名工作人员，全是女同志，是地地道道的“娘子军”。正是这样一支“娘子军”的特色队伍，在公司领导和党委的正确领导下，各项工作都取得长足进步。在昌邑石化组织的“巾帼建功”活动中，用女性特有的品质、用辛勤的耕耘，弘扬行业新风、促进行业发展、提升女性素质、提高服务质量、大力推行规范办公，在销售管理这一天地里谱写了华美的乐章,展示着新时期妇女的新形象。、
队伍：风正业精心齐
销售窗口班，人人争当理论标兵，凝心聚力，人人争创事业典范。销售窗口班的帼国们咬牙苦练，人人争当先进，她们的目标就是建立一支“风正、业精、心齐”的队伍。
销售窗口班不断利用班前班后会，积极进行思想建设，不断学习兄弟单位先进人物的事迹材料，对本单位涌现出的先进人物，进行重点培养，树立榜样的作用，真正营造一种学赶超的氛围，形成良好的风气。
积极学习业务知识，出具地磅单、填开增值税发票、制作装油卡、收款结算等正确率达到99%以上。并不定期举行业务比赛，提升员工的业务水平，把学习做为一种常态。人人都学习，人人爱学习的良好局面。
大家都把窗口班当做自己的家，心在一处，劲往一处使，大家都知道，一荣俱荣，一损俱损，都争着为班组争光，连续多年获得帼国文明岗称号。
魅力：由巾帼不让须眉
为践行“巾帼文明岗位”的创建要求，她们始终坚持“五心”服务标准：事事为他人着想，奉献一片热心；爱集体如家，倾注一份爱心；追求每一细节的完美，时刻保持责任心；经常对照创建标准，坚守一份信心；处处珍惜岗位荣誉，保证让领导放心。为此，她们付出了无数的辛劳，也留下了一段段的佳话。
不但客户对窗口的服务满意，更为她们的贴心而称赞，记得有一次夜班，收银班的齐亚丽当班，发现前来交款的客户脸色腊黄，头上不断冒出豆粒大的汗珠，马上热心的询问，原来是客户的肚子疼，急忙拨打120电话，在等待救护车来的过程中，小齐扶客户到椅子上坐下，并给客户倒了一杯热水，以缓解他的疼痛，客户痊愈后专门来道谢，并送来锦旗“想客户所想，急客户所急”。
在这个温暖的集体里，这样的小事还有许多。每逢有自然灾害的发生，她们总是积极的捐款捐物，并与失学儿童结对帮扶。这些，只是她们日常的小小片断，也只是她们故事的一小部分。
业绩：敢跃群峰高层
坚持优质高效服务，办理业务及时、准确、耐心、细致，做到：办事领导放心、同事称赞，客户投诉率为“零 ”。立足本职、爱岗敬业，自己的事情自己干好，当天的工作当天完成，发现问题及时解决，明确责任，履行职责。团结协作、争创文明，窗口与窗口之间随时保持联系，及时沟通。对不明白流程的客户做正确引导，不相互推诿，共同完成每一笔业务，让所有客户高兴而来，满意而归。
无论你何时走进销售大厅，映入眼帘的是那些总是忙忙碌碌的身影，为自己的工作而努力着，为集体而奋斗着，这群奋力工作的巾帼之花，因奉献而崇高，这项事业因她们多年来，销售窗口班发挥了重要的作用，在销售工作中独树一帜，用她们的热情和爱心谱写了一曲曲动人的事迹，在巾帼文明岗的创建活动中，多次夺冠，我知道，她们用自己的身躯，共同撑起销售的半边天。（昌邑石化 刘新刚 庞维梅）